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Chat

Interactúe con clientes donde ellos estén

Una de las principales razones en el crecimiento de CPaaS es la posibilidad de interactuar con los clientes y el personal dondequiera que estén y que sea apropiado.

Actualmente ofrecemos flujos de trabajo basados en palabra clave/respuesta a través de los productos de mensajería existentes.

Mas all de los inboxes de SMS y WhatsApp puede llevar conversaciones en tiempo real utilizando nuestra gama de herramientas para chat, todas ellas integradas a un solo inbox.

Como dispositivo preferido para consumir información e interactuar con otros, el chat en CPaaS cambia las reglas de juego.

Chat CPaaS -Modica Group

Hoja de Ruta

En Modica el mundo del chat y la interacción con IA está evolucionando rápidamente y es un área de continuo desarrollo en nuevos productos.

Nuestra Hoja de Ruta también contempla una solución avanzada de chatbot WAB basada en los comentarios y requerimientos de los clientes, que podría ampliarse a opciones en torno a la integración de voz y correo electrónico en flujos de comercio conversacional y centros de contacto.

Contáctenos para hablar sobre sus requisitos de chat.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de mensajería inteligente