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Banco BHD
Las soluciones de Modica crean una mayor seguridad financiera y ayudan a integrar la estrategia de servicio al cliente.
Solución
Modica desplegó una conexión API de SMS y un gestor de campañas de SMS que permitió al banco de la República Dominicana comunicarse de forma instantánea y directa con sus clientes y les permitió responder en cualquier momento.
La plena integración con la plataforma bancaria proporciona conectividad segura para la banca por SMS, confirmación de transacciones de 2 factores y ha agilizado la identificación de transacciones no autorizadas, reforzando la gestión de riesgos.
El canal móvil se ha convertido en parte integrante de la estrategia de marketing y atención al cliente del banco, con una media de unos 750.000 mensajes al mes.
Historias de clientes
Confían en nosotros para gestionar su mensajería de misión crítica en todo el mundo.
La elección del canal de comunicación es crucial para las Fuerzas de Defensa de Nueva Zelanda. Por eso han añadido la mensajería SMS de Modica para ofrecer más opciones a la hora de comunicarse con posibles reclutas.
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Más de 700.000 mensajes enviados de máquina a máquina revelan que el SMS es una solución fiable para los proveedores de energía.
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A través de su programa de transformación digital, Countdown ha utilizado la plataforma Modica SMS para agilizar su experiencia de compra en línea y hacer evolucionar el viaje del consumidor con fiabilidad y facilidad.
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