Escuela New Windsor

La génesis de la solución surgió mientras Paulette estaba sentada en su coche en el aparcamiento de un supermercado durante el apogeo de las restricciones de COVID-19.

"Vi que la función de mensajes de texto de los supermercados, en la que la gente podía quedarse en el coche hasta que les llegara el turno de comprar, funcionaba muy bien". Paulette hizo inmediatamente una consulta a Modica Group y descubrió que tenían un servicio que sonaba exactamente como lo que necesitaba la escuela. La mensajería de texto es una solución cómoda y omnipresente, ya que cualquier teléfono tiene la capacidad de enviar y recibir un texto. Paulette relata lo que sucedió a continuación: "Modica Group respondió con bastante rapidez. Cuando les explicamos lo que buscábamos, nos dijeron que tenían algo que podía hacerlo".

Modica nos presentó su solución Mobile Studio, la herramienta perfecta para gestionar comunicaciones bidireccionales. Permite al público enviar un mensaje de texto con una palabra clave a su código corto y cada una de estas palabras clave desencadenará respuestas relevantes.

Desde el contacto inicial hasta la puesta en marcha del primer prototipo, sólo pasaron tres horas. Las pruebas realizadas durante la noche perfeccionaron el sistema y, con algunos retoques adicionales de Modica Group, todo funcionaba a la perfección al final del segundo día.