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Atención al cliente más fácil con SMS

Servicio de atención al cliente simplificado a través de SMS

Nuestras soluciones de SMS permiten a organizaciones de muchos sectores diferentes conectar con sus clientes a nivel personal. La tasa media de apertura de los SMS es del 98%, frente al 20% de los correos electrónicos (Comparación SMS 2022). Los mensajes móviles llegan a tus clientes donde ya están, en su smartphone. Además, los SMS son la forma más rápida y rentable de conectar con tus clientes.

Nuestra potente API de SMS, las herramientas de mensajería y las integraciones de plataformas permiten procesos de comunicación sencillos y eficientes. Esto también aumenta el compromiso y la satisfacción del cliente. Al integrar nuestras soluciones de SMS en sus procesos y sistemas, las empresas pueden captar nuevos clientes, aumentar la fidelidad, incrementar el gasto medio, enviar mensajes transaccionales y ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.

Atención al cliente Modica

Usos del SMS en el servicio de atención al cliente

OFERTAS SENSIBLES AL TIEMPO
ANUNCIOS DE VENTA
RESCATE DE CARROS ABANDONADOS
PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
COMPROMISO DEL CLIENTE
ENCUESTAS
ATENCIÓN AL CLIENTE
NOTORIEDAD DE MARCA

Una potente plataforma de mensajería para el Servicio de Atención al Cliente

Uno de los mayores retos del servicio de atención al cliente es la comunicación eficaz y puntual. Modica dispone de múltiples soluciones en una plataforma unificada, lo que permite a las empresas enviar mensajes en los que el tiempo es un factor crítico y posibilita conversaciones bidireccionales con el personal y los clientes.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de mensajería inteligente