Seguros más fáciles con SMS
Seguro simplificado a través de SMS
Hemos ayudado a muchas aseguradoras líderes a mejorar sus comunicaciones con los clientes, automatizar los flujos de trabajo y mejorar la seguridad de los clientes integrando nuestras soluciones SMS en los procesos de sus empresas. Esto ha ayudado a aumentar el compromiso del cliente, ha creado una mejor comunicación bidireccional y ha reducido los tiempos de espera para el cliente, lo que ha aumentado su satisfacción.
Al integrar nuestras soluciones de SMS, los clientes pueden mantener conversaciones personalizadas y seguras con su compañía de seguros, lo que les permite recibir asesoramiento, hacer preguntas y presentar reclamaciones con facilidad. También pueden recibir recordatorios de pago, utilizar la autenticación de dos factores, minimizar la morosidad y reducir la presión sobre los centros de llamadas. Todo ello contribuye a aumentar la confianza entre el consumidor y la aseguradora.
Nuestra plataforma permite a las compañías de seguros ser más eficientes, liberando valioso tiempo de administración y personal, al tiempo que mejora la satisfacción del cliente y aumenta la rentabilidad.
Usos del SMS en los seguros
Una potente plataforma de mensajes para seguros
Uno de los mayores retos de las aseguradoras es la comunicación eficaz y puntual. Modica dispone de múltiples soluciones en una plataforma unificada, lo que permite a las empresas enviar mensajes en los que el tiempo es un factor crítico y posibilita conversaciones bidireccionales con el personal y los clientes.
Historias de clientes
Confían en nosotros para gestionar su mensajería de misión crítica en todo el mundo.
La elección del canal de comunicación es crucial para las Fuerzas de Defensa de Nueva Zelanda. Por eso han añadido la mensajería SMS de Modica para ofrecer más opciones a la hora de comunicarse con posibles reclutas.
Seguir leyendoMás de 700.000 mensajes enviados de máquina a máquina revelan que el SMS es una solución fiable para los proveedores de energía.
Seguir leyendoA través de su programa de transformación digital, Countdown ha utilizado la plataforma Modica SMS para agilizar su experiencia de compra en línea y hacer evolucionar el viaje del consumidor con fiabilidad y facilidad.
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