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El sector público, más fácil con SMS

Simplificar el sector público mediante SMS

Hemos ayudado a muchos servicios del sector público a integrar perfectamente los SMS en sus procesos de comunicación. Esto les ha permitido ahorrar tiempo y reducir la pérdida de ingresos mediante la creación de servicios de comunicación en toda la comunidad (incluido el envío de recordatorios) que ayudan a acelerar los procesos de pago.

Nuestras soluciones de SMS totalmente integradas permiten a diferentes organizaciones públicas ofrecer una mejor experiencia al cliente. La plataforma puede utilizarse para notificaciones de emergencia, recuperación de desastres y mucho más.

Esto se traduce en un aumento de la eficacia y la satisfacción del cliente, al liberar valioso tiempo de administración y personal.

Sector público Modica

Usos del SMS en el sector público

ALERTAS Y NOTIFICACIONES DE EMERGENCIA
GESTIÓN DEL PERSONAL
POTENTE API DE SMS
Web2SMS
COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
ENCUESTAS Y OPINIONES DE LOS PNPS
ATENCIÓN AL CLIENTE

Una potente plataforma de mensajería para el sector público

Uno de los mayores retos del sector público es la comunicación eficaz y puntual. Modica dispone de múltiples soluciones en una plataforma unificada, lo que permite a las empresas enviar mensajes en los que el tiempo es un factor crítico y posibilita conversaciones bidireccionales con el personal y los clientes.

"La comunicación es fundamental en una emergencia. En una situación en la que la vida de las personas podía correr peligro, teníamos que asegurarnos de que la plataforma que utilizábamos era fiable y podía enviar mensajes a nuestro personal y a las partes interesadas con rapidez. El equipo de Optus y Modica Group comprendió la urgencia de nuestros requisitos y se aseguró de que la configuración y la formación se realizaran sin problemas, incluso con un plazo de entrega tan rápido."
Ayuntamiento de Townsville
City of Townsville - Wikipedia

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de mensajería inteligente