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Utilidades más fáciles con SMS

Simplificación de los servicios públicos mediante SMS

Hemos ayudado a muchas empresas de servicios públicos a comunicar rápidamente a sus clientes los cortes de suministro, los programas de mantenimiento y otra información importante. Los mensajes SMS se envían casi instantáneamente, lo que garantiza que los clientes reciban las actualizaciones a tiempo.

También hemos ayudado a aumentar el compromiso de los clientes a través de nuestra plataforma de mensajería y API, proporcionando las herramientas necesarias para enviar mensajes personalizados a los clientes, como facturas y recordatorios de pago. Es más probable que los clientes respondan a los mensajes SMS que a otras formas de comunicación. Los clientes pueden enviar un SMS para informar de un problema o hacer una pregunta, y las empresas de servicios públicos pueden responder de manera oportuna.

Nuestras herramientas de mensajería SMS también pueden utilizarse para mejorar la comunicación interna enviando información crítica al personal tanto dentro como fuera de las instalaciones y llegar a los miembros del personal que trabajan en zonas remotas.

Servicios Modica

Usos de SMS para utilidades

ALERTAS Y NOTIFICACIONES
GESTIÓN DEL PERSONAL
POTENTE API DE SMS
ATENCIÓN AL CLIENTE
ENCUESTAS Y COMENTARIOS DE LOS PNNS
WEB A SMS
COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
RECORDATORIOS DE FACTURACIÓN Y PAGO

Una potente plataforma de mensajería para proveedores de servicios públicos

Uno de los mayores retos de las empresas de servicios públicos es la comunicación eficaz y puntual. Modica cuenta con múltiples soluciones disponibles en una plataforma unificada, lo que permite a las empresas enviar mensajes en los que el tiempo es un factor crítico y posibilita conversaciones bidireccionales con el personal y los clientes.

"Hemos sustituido un proceso de reservas telefónico, que requiere mucho tiempo y es costoso por llamada, por una solución móvil rápida de implementar y muy fácil tanto para nosotros como para nuestros clientes. Todos salimos ganando y ahora es esencial para nuestra estrategia de marketing".
Amber Brown, Directora de Marketing de Producto, SKY TV
Sky (New Zealand) - Wikipedia

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de mensajería inteligente