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Banner del sitio web del Grupo Modica-1

Opciones de integración

Amplía la potencia de la mensajería SMS

Existen tres tipos de integraciones:

  • OEM en software
  • Zapier
  • Plugins, por ejemplo, centro de llamadas

Integramos y nos asociamos con una amplia gama de categorías de software, incluyendo; gestión de campañas, CaaS, voz y datos, chat bots, y otra mensajería OTT

Nuestros clientes de Modica pueden disfrutar de integraciones con potencias globales de software, Zapier, Salesforce, Marketo y Adobe Campaign.

Si su cuenta tiene acceso a la API, sólo tiene que conectarse directamente al software o descargar el plugin correspondiente de la App store. Son fáciles de instalar y configurar para una integración rápida.

LEARN MORE

Integraciones-Grupo Modica
Integración

Zapier

Zapier te permite automatizar tu trabajo en miles de aplicaciones para que puedas avanzar más rápido.

Con opciones para la gestión de proyectos, calendarios, correo electrónico, CRM, automatización del marketing, contabilidad, redes sociales, formularios y encuestas, gestión de tareas, documentos, atención al cliente, colaboración en equipo, comercio electrónico y gestión de eventos, existen infinitas formas de conectar tus procesos a nuestra plataforma SMS.

Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestra integración Zapier.

Zapier_Modica
NOTIFICACIONES DE CAMPAÑA
Enlaza formularios de HubSpot, Salesforce, Zoho, Wordpress, Google Forms, Typeform, Squarespace, SurveyMonkey y otras herramientas líderes.
ECOMMERCE
Vincula compras, carritos abandonados u ofertas de aplicaciones como Shopify, Kajabi, WooCommerce, eBay, BigCommerce, Magento, Airbnb y Amazon Seller Central a notificaciones por SMS.
NOTIFICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Conecta aplicaciones de correo electrónico como Gmail, Microsoft Outlook / 365, Zoho Mail & Front para activar notificaciones SMS para mensajes clave, como servicio al cliente, ventas o soporte técnico.
RECORDATORIOS
Recuerde a los clientes los próximos eventos, reservas y citas vinculando aplicaciones de eventos, como Eventbrite, Google Calendar, GoTo Webinar y Calendly, a notificaciones por SMS.
APOYO
Conecte software de soporte líder como Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout, Live Chat, Jira Service Management, Zoho Desk, HelpDesk y Drift para enviar detalles de soporte por SMS.
HERRAMIENTA DE CAMPAÑA DE RECEPCIÓN
Utiliza los SMS para captar suscripciones, asistencia a eventos, solicitudes de demostración y mucho más vinculando los SMS a aplicaciones como Google Sheets, Microsoft Excel, Salesforce, HubSpot y muchas más.
Integración

Salesforce

Nuestra API se conecta con el plugin TXTinIT de Salesforce para permitirle enviar y recibir mensajes SMS dentro de la plataforma Salesforce. TXTinIT puede descargarse fácilmente de Salesforce AppExchange e instalarse en su instancia de Salesforce.

La integración enviará mensajes como recordatorios de facturación, recordatorios de citas, notificaciones de casos de asistencia y confirmaciones de reservas de usuarios de Salesforce a clientes. Las ventajas incluyen: mensajería de texto nativa dentro de Salesforce,
fácil de instalar y configurar, los registros se mantienen dentro de Salesforce (informes sencillos), soporte de automatización a través de un creador de procesos y funciones básicas gratuitas para un solo usuario.

Salesforce_Modica
INTEGRACIÓN
Totalmente integrado con Salesforce. Envíe mensajes de texto dentro de objetos estándar o personalizados.
MODELOS DE TEXTO
Cree y comparta plantillas de mensajes utilizando nuestra intuitiva función de fusión de correo.
MENSAJES DE TEXTO MASIVOS
Envíe mensajes de texto a través de la vista de lista o cree sus propias condiciones personalizadas para el envío masivo.
PROGRAMAR MENSAJES
¿Quiere enviar una campaña de marketing a una hora determinada? Programe futuros envíos con facilidad.
ASISTENCIA PARA LA CREACIÓN DE PROCESOS
Utilice Process Builder para añadir mensajes de texto a cualquier proceso automatizado existente.
CONVERSACIONES BIDIRECCIONALES
Envíe y reciba mensajes de texto directamente desde y hacia Salesforce.
Integración

Marketo

El software de automatización de marketing Marketo ayuda a las organizaciones a automatizar y medir el compromiso, las tareas y los flujos de trabajo de marketing. La plataforma Marketo proporciona a las empresas datos cuantificables sobre la experiencia del cliente, desde la captación hasta la fidelización, con experiencias atractivas que hacen que los clientes se comprometan y vuelvan.

Ofrecemos dos opciones de integración: unidireccional (envío) y bidireccional (envío y recepción). Nuestra integración de mensajería unidireccional permite a los usuarios de Marketo utilizar webhooks para enviar SMS a través de nuestro Mobile Gateway. No es necesario descargar un plugin, pero sí tener nuestra cuenta REST API.

Nuestra integración bidireccional permite a los usuarios de Marketo enviar y recibir mensajes SMS. Esta integración requiere configuración por parte de nuestro socio de desarrollo de Marketo e incluye capacidad masiva, herramientas de formateo de números y funcionalidad de respuesta.

Marketo_Modica
INTEGRACIÓN
No es necesario descargar ningún plugin: utilice una conexión API REST dentro de nuestra plataforma y Marketo.
INFORMES
Almacene todas las interacciones basadas en SMS en su instancia de Marketo.
COMPROMISO
Mejore la captación de clientes potenciales y existentes a través de SMS.
FUNCIONES DE MENSAJERÍA
Soporta mensajería unidireccional por defecto, con capacidad bidireccional y masiva disponible.
AUTOMATIZACIÓN PERSONALIZADA
Cree flujos de trabajo que activen los SMS en determinadas fases del recorrido del cliente.
Integración

Campaña Adobe

Adobe Campaign es una tecnología de marketing conversacional que permite a las organizaciones iniciar y mantener diálogos uno a uno con los clientes.

Nuestra integración con Adobe Campaign proporciona mensajería crítica de alta disponibilidad para mejorar la interacción con los clientes.

Adobe_Modica
INFORMES
Analice sus servicios y mida el compromiso de los clientes.
MENSAJERÍA A ESCALA
Envíe mensajes SMS automáticos y configure respuestas automáticas para sus clientes.
AUTOMATIZACIÓN
Incorpore los SMS como parte de sus flujos de trabajo automatizados de Adobe.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de mensajería inteligente

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