Soporte
Asistencia y asesoramiento de expertos
No le enviaremos a un centro de contacto anónimo. Nuestro equipo le ayudará en todas las fases del ciclo de vida del servicio de mensajería.
Nos tomamos en serio la asistencia y comunicamos de forma proactiva cualquier problema que pueda afectar a su servicio. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede proporcionar informes de servicio personalizados previa solicitud.
Con una gran cantidad de recursos sobre todos los aspectos de la mensajería, desde documentación sobre la API hasta preguntas frecuentes y hojas informativas internacionales, disponemos de los recursos necesarios para convertirle en un gurú de la telefonía móvil y garantizar el éxito de su servicio.
La mensajería global puede ser un campo de minas reglamentario. Nuestro experimentado equipo interno de asistencia trabaja estrechamente con usted para garantizar que su servicio no infrinja las directrices del sector ni la normativa gubernamental.
Utilice nuestro entorno de prueba para asegurarse de que todo está en orden antes de migrar a un entorno de producción. Nuestros equipos técnico y de servicio están a su disposición para ayudarle durante todo el proceso de migración y puesta en marcha.
Historias de clientes
Confían en nosotros para gestionar su mensajería de misión crítica en todo el mundo.
La elección del canal de comunicación es crucial para las Fuerzas de Defensa de Nueva Zelanda. Por eso han añadido la mensajería SMS de Modica para ofrecer más opciones a la hora de comunicarse con posibles reclutas.
Seguir leyendoMás de 700.000 mensajes enviados de máquina a máquina revelan que el SMS es una solución fiable para los proveedores de energía.
Seguir leyendoA través de su programa de transformación digital, Countdown ha utilizado la plataforma Modica SMS para agilizar su experiencia de compra en línea y hacer evolucionar el viaje del consumidor con fiabilidad y facilidad.
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